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SOP-IT-001 · Version 1.0

網站與主機每日健康檢查

部門:IT & Infrastructure
職務:System Administrator
執行頻率:daily
風險等級:High
負責人:System Administrator
核准人:CIO

目標

確保網站、API、資料庫、SSL、DNS、備份與磁碟正常

適用範圍

Master AI 集團全部正式網站

標準作業步驟

1

網站 HTTP 檢查

檢查正式網站 HTTP 狀態與回應時間

預期產出:網站健康報告
控制點:HTTP非200立即告警
證據:Health Report
自動化:automated
預估時間:20 分鐘

2

API 檢查

檢查 API Gateway 與同步端點

預期產出:API健康報告
控制點:API中斷必須建立修復任務
證據:API Log
自動化:automated
預估時間:20 分鐘

3

備份檢查

確認最近備份時間、大小與成功狀態

預期產出:備份報告
控制點:正式資料不可無備份
證據:Backup Log
自動化:automated
預估時間:20 分鐘

4

磁碟與錯誤日誌

檢查容量、error_log、PHP錯誤與異常流量

預期產出:維運報告
控制點:磁碟超過80%立即處理
證據:System Log
自動化:automated
預估時間:30 分鐘

KPI 與稽核標準

KPI 目標 警戒值 計算方式 檢視頻率
網站正常率 99.9% 99% Health Monitor daily
備份成功率 100% 95% Backup Log daily